Aviso de privacidad KVKK

El presente aviso informativo se ha elaborado conforme al artículo 10 de la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK») y al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios para el Cumplimiento de la Obligación de Información, con el fin de informarle sobre los datos personales que se tratan a través del sitio web www.atlasbezcanta.com y de los canales de comunicación asociados.

1. Responsable del tratamiento

Sus datos personales son tratados por Promosyonik Matbaa ve Reklam Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (la «Sociedad»), en calidad de responsable del tratamiento, en el marco de la marca «Atlas Bez Çanta».

• Razón social: Promosyonik Matbaa ve Reklam Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Dirección: Mehmet Akif, Akyel Sk. 45-47A, 34307 Küçükçekmece / İstanbul
• Teléfono: +90 (552) 614 10 44
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos personales tratados

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa.
• Datos de operaciones con clientes: contenido de la cesta de presupuesto, preferencias de producto, color e impresión, cantidades de pedido, sus mensajes y solicitudes, y el asunto sobre el que desea consultarnos.
• Imágenes y archivos: logotipos y archivos de diseño que usted sube para solicitar un presupuesto.
• Datos de seguridad de las operaciones: dirección IP, fecha y hora de envío del formulario y dirección de la página desde la que se envió.

Nuestro sitio no dispone de sistema de registro de usuarios. Su cesta de presupuesto y su lista de favoritos se guardan únicamente en su propio navegador y no se transmiten a nuestra Sociedad mientras no envíe el formulario.

3. Finalidades del tratamiento

• Recibir y evaluar sus solicitudes de presupuesto, muestras e información, y darles respuesta;
• Atender su solicitud de devolución de llamada y dejar constancia de la conversación previa mantenida por WhatsApp;
• Gestionar los procesos de pedido, aprobación del diseño, producción, facturación y envío;
• Gestionar los procesos de satisfacción del cliente, reclamaciones y solicitudes;
• Garantizar la seguridad de la información y prevenir usos indebidos y envíos de spam;
• Cumplir las obligaciones derivadas de la legislación y atender los requerimientos de las autoridades competentes.

4. Método de recogida y bases jurídicas

Sus datos personales se recogen por medios electrónicos a través de los formularios de cesta de presupuesto, contacto, presupuesto rápido, WhatsApp y devolución de llamada de nuestro sitio web, así como por correo electrónico, teléfono y WhatsApp. Sus datos se tratan sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos previstos en el artículo 5 de la KVKK:

• Que el tratamiento esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato (procesos de presupuesto y pedido);
• Que el tratamiento sea necesario para que el responsable cumpla una obligación legal (obligaciones de facturación y registro);
• Que el tratamiento sea necesario para el interés legítimo del responsable, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado (seguridad de la información, gestión de solicitudes).

5. Comunicación de datos personales

Sus datos personales podrán comunicarse, de forma limitada y proporcionada a las finalidades indicadas, a los proveedores de alojamiento web y de correo electrónico, a las empresas de mensajería y logística para el envío, a los profesionales que nos prestan servicios de asesoría contable en el marco de nuestras obligaciones fiscales y a las autoridades y organismos públicos legalmente competentes. Si decide comunicarse con nosotros por WhatsApp, la información que comparta se transmitirá a través de los servidores del proveedor del servicio WhatsApp.

6. Plazo de conservación

Las solicitudes de presupuesto y contacto se conservan durante 2 años desde su resolución; las solicitudes que se convierten en pedido se conservan durante los plazos previstos en la legislación mercantil y tributaria aplicable. Al término de dicho plazo, sus datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan.

7. Derechos del interesado

Conforme al artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a saber si se tratan sus datos personales; a solicitar información al respecto en caso afirmativo; a conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a ella; a conocer los terceros, en Turquía o en el extranjero, a quienes se han comunicado; a solicitar su rectificación si son incompletos o inexactos; a solicitar su supresión o destrucción en las condiciones del artículo 7 de la KVKK; a solicitar que estas operaciones se notifiquen a los terceros a quienes se hayan comunicado; a oponerse a un resultado desfavorable derivado del análisis exclusivamente mediante sistemas automatizados; y a reclamar la indemnización de los daños sufridos por un tratamiento contrario a la ley.

8. Procedimiento de solicitud

Puede dirigirnos sus solicitudes relativas a estos derechos, de conformidad con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, por escrito a la dirección indicada arriba o por correo electrónico a [email protected], adjuntando información que permita acreditar su identidad. Sus solicitudes se resolverán de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días, según la naturaleza de la solicitud.